LIMS de TinticoFogBugz.

LIMS de TinticoFogBugz es el medio para comunicar los resultados del laboratorio a los operadores de plantas instantáneamente. TinticoFogBugz se instala en un servidor local y es operado por los clientes (usuarios) en Intranet local (off-line; con dirección Web local) por seguridad y velocidad. Esté es, entonces, el flujo correcto de los datos de laboratorio que los operadores de plantas necesitan para entender los cambios que observan y para hacer las correcciones a tiempo.

Todos los casos en que conllevan el tratamiento de aguas industriales 
Gestión completa del tratamiento de aguas complejas en la actividad industrial. MiaguaManagement asegura que el funcionamiento actual y las ampliaciones futuras estén en conformidad con todas las regulaciones estatutarias, ISO 9001, etc.

Igualmente altas son las demandas a la tecnología que se utiliza, la seguridad del proceso y como los buenos estándares de higiene pueden ser producidos una y otra vez. Con MiaguaManagement la gestión de estos procesos es probada y contraprobada para optimizar los costos y la calidad del proceso.

Diferentes tareas, una sola plataforma de gestión común con LIMS de TinticoFogBugz:
Jefé de Departamente de Mantenimiento
¿Cuántos casos, relacionados con la lavadora # 3, están trabajando cada uno de mis funcionarios ?
Persona empleada recientemente
¿Cómo puedo rápidamente obtener un histórico de las tareas que me han responsabilizado?
Responsable de la dosificación de soda
Hoy tenemos 3 ppm de incremento de soda para trabajr con cuidado.
Gestión día-a-día
¿Cuales son los parámetros del incremento de temperatura de agua caliente  esperada en los próximos 3 meses?
Responsable de las bombas de recirculación
Programar el mantenimiento de las bombas centrifugas.
Asistente Financiero
¿Como puedo fácilmente ahorrar en productos químicos y en repuestos?
Responsable de la automatización
Confirmar suministro de sensores de temperatura.
Responsable del pH
Resolver problema en bombas de soda.
Funcionario de Bodega
¿Donde puedo archivar los contratos de suministro de productos químicos para que mis compañeros también tengan fácil acceso a esta información?
Asistente de Mantenimiento de Embotellado
¿Que prioridades le doy a las diferentes tareas que hay que realizar?
Funcionario
Hay muchas rutinas de trabajo que no funcionan tan bien como deberían. ¿Dónde puedo poner mis sugerencias para mejorarlas?

LIMS de TinticoFogBugz es el estándar para gestión de tratamientos de aguas
Es la tecnología de la información para capturar y distribuir todos los casos que suceden a diario, provenientes de los pasos de tratamiento en una planta, con el propósito de tener una estrategia de gestión que disminuya costos, o que por lo menos se mantengan dentro del prosupuesto, mientras aumente la calidad del tratamiento. Miagua es el responsable exclusivo de instalarlo, de implementarlo y de dar el entrenamiento necesario. Porque con LIMS de TinticoFogBugz se trabaja todo el día y por consiguiente no puede parar, Miagua esta organizado para hacerle mantenimiento remoto, desde sus oficinas, sin desplazarse hasta la sede del cliente, con su servicio "Copilot".

LIMS de TinticoFogBugz es una plataforma para todos
Es la infraestructura moderna, clara y de fácil utilización para gestionar cada uno de los casos que conlleva mantener y mejorar el tratamiento. Entrega, a cada uno de los funcionarios, acceso (con sistema de permisos) para crear y trabajar casos por cada evento o tarea relacionada con su responsabilidad en el tratamiento. Incluye integración con correo electrónico para comunicarse, desde el cuerpo del caso, con el proveedor o el supervisor, etc. para dejar un histórico de las conversaciones. Mejora drásticamente la calidad de vida de todo el equipo de trabajo porque resuelve problemas antiguos y significativos como son: tener que manualmente documentar aprobaciones cuando estas se necesitan sin cuello de botella, tener que trabajar manualmente causando gran congestión, olvidos costosos y perdidas, no poder actuar rápidamente a solicitudes de los usuarios generando errores, daños , etc., etc., etc..

Todos saben todo
Las plantas de tratamiento, sin importar su tamaño, necesitan que les resuelvan miles de casos a diario para que funcionen óptimamente. Cada caso es detectado por el funcionario del área respectiva y los comunican an los responsables por varios métodos como: email, teléfono, papelitos, verbalmente, memorandos, carta, faxes, reuniones, etc. pero sin una estructura que los relaciones ente sí y de difícil localización cuando se necesitan, causando estrés y solo permitiendo trabajar superficialmente. Si no se abre un caso por cada evento, en un sistema de información moderno que las relacione entre sí, para que los funcionarios puedan encontrar la información cuando se necesite, la oportunidad de usar la información en la toma de decisiones valiosas se pierde. Al mismo tiempo, hay un gran peligro de perdida de información cuando una persona se va de la empresa o se transfiere a otro puesto. MiaguaManagement es la infraestructura sólida, confiable y de fácil utilización para que todos aporten y puedan encontrar rápidamente los casos que necesitan para trabajar. La base de datos, con todos los casos que se generan, sin importar si el empleado que los trabajo esta actualmente o no, queda localmente en un servidor por seguridad, por velocidad y por facilidad de búsqueda. También se integra naturalmente con Microsoft Office para aportar, a cada caso, documentos, fotos, hojas de cálculo, etc.

Atención individual al usuario

Porque LIMS de TinticoFogBugz es administrador de email con filtro contra SPAM, se promueve una dirección email global como agua@ejemplo.com con la que los usuarios pueden enviar solicitudes directamente a MiaguaManagement. Con cada email nuevo recibido se abre un caso. MiaguaManagement le contesta automáticamente dándole el número de caso de su solicitud. El caso se asigna a un solo responsable quien lo debe resolver o quien lo debe re-asignar a quien este en capacidad para resolverlo. A la dirección email privada del responsable, le llegará el caso nuevo con detalles y un link para que lo pueda abrir directamente.

LIMS de TinticoFogBugz
Es la herramienta poderosa fácil de usar para gestión de plantas de tratamiento de aguas.